المبتكر David Sengeh

Sengeh_with-invention_sq_op

ونكمل مع باقي المبتكرين، باختيار  David Sengeh وهو الأصغر بين إخوته الخمس، والذي نشأ في Sierra Leone ويعمل كمساعد تنفيذي لوزير التربية والتعليم، والده Paul عمل على تقييم برامج الأعمال في UNICEF، قام في 2007 على مكافحة الملاريا لمصلحة أفريقيا بمشاريع اجتماعية خيرية، كما فاز مع زملائه بجائزة بقيمة 200,000$ عام 2008 من البنك العالمي لإنارة أفريقيا، أما في ربيع 2010 تم اختياره لتقديم  Bill Gatesعند استضافته في Harvard.

عندما كان بعمر 14و 15 عندما شارك في منتدى الأطفال للحوار بأمور عديدة تخص الأطفال أهمها تجنيد الأطفال Child Soldier ، وأعد مع زملائه مهرجان على شكل مجلس برلماني مشابه لجنوب أفريقيا في اليوم العالمي للطفل الأفريقي، ولثقة أبيه حاز على فرصة أن يكون أول من يقرأ مجلة BBC الشهرية، فقد كان أبوه يوجهه للقراءة غير الأكاديمية بهدف توسيع إدراكه عما يجول حوله، مثل تقارير UNICEF، التي أكسبته ثقافة ومعلومات عن المشاكل العالمية، كما دمجه مع زملائه “الأذكياء” في العمل، كان David كثير التساؤل محباً للمعرفة، لايخجل السؤال، أما أكثر الأمور تأثيراً في حياته كان التحاقه بثانوية UWC، التي اختار فيها برنامج النرويج لخدمة المجتمع التطوعي، في هذا البرنامج رافق طلاباً من جنسيات وديانات مختلفة، وتجمعوا في جلسات نقاش مختلفة مثل السلام في العالم.

اختار David  مشروع تبادل الأجهزة الالكترونية المستعملة لأهل المنطقة عند التحاقه بجامعة Harvard، وفي أسبوعه الثاني في الجامعة ساعده المدير للالتحاق كمتطوع في مختبر الأحياء هناك مع الدكتور David Edwards والذي تحول إلى وظيفة فيما بعد.

لقد كان همه منع انتشار الملاريا في العالم وخصوصاً في بلدته Sierra Leone، ونما هذا الشعور بعد زيارته لعمه في قريتهم هناك وتجربته النوم في خيمة منع الملاريا التي لم يتوفر غيرها، وهنا رجع لمدرسته وكتب تقريراً عن الملاريا مرفقاً بتجربته بالقرية ذاكراً مشاهدته لمعاناة إحدى الحوامل المصابات بالملاريا ووفاتها، مما أدى إلى جمعه مع زميلين له التبرعات الكافية لتأمين 1500 خيمة، وخلال سنتين وزعوا 4500 خيمة، وتوسع بعدها لتوزيع 11000 خيمة، تم توزيعها على الهالي بشكل عام، وليس فقط الحوامل والأطفال، مما أعطاهم نسبة نجاح وكفاءة 90% خلال الثلاث سنوات. في سنته الجامعية الثانية كان مشروعه المقرر هو إنارة لندن استعداداً لأولمبياد 2012، كان فريقه مؤلفاً منه وثلاث أيضاً من أفريقيا الذين فكروا ملياً لماذا إنارة لندن وليست أفريقيا؟ فكانت القضية شخصية إذ أن أخته ولدت مؤخراً بعملية قيصرية على ضوء الشمع الأمر الذي أدى إلى خطأ جراحي، والمشروع بدأ بعلبة تراب صغيرة مولدة للتيار الكهربائي تكفي لإضاءة لمبة صغيرة، فكل ما تحتاجه هو علبة تراب تُروى كل شهر بالماء، تكلفتها 35$ – 40$ تكفي لإنارة ضوء LED لمدة خمس سنوات، وحمل الفكرة أحد أصحابهم وبدأ في تنزانيا في مشروعهم. شارك المشروع في مهرجان العلوم العالمي وصنفوا الطلبة على أنهم مبتكري العام للميكانيك.

innovator David Sengeh

بيّن David أن أكثر الأمور التي أثرت في نجاحه أنه يسعى لتحقيق أحلامه ووضوح أهدافه، كما أن ممارسته للهوايات الرياضية والموسيقية كان لها أثراً لايمكن إهماله، أما بالنسبة للمدرسة فهو لايذكر مادة دراسية معينة أثرت به، إلا اللغة الإسبانية، فالتعليم بالنسبة له كان لابد من تطبيق العلم النظري ليتم تثبيته، ومساقي القيادة وحقوق الانسان، إن David يشجع انتقال التعليم إلى خارج أسوار المدراس والغرف الصفية، فهو متفق مع المبتكرين الآخرين بضرورة اللعب للتعلم، والطموه وتحديد الهدف، فطموحه الآن بناء مدرسة لايشعر فيها الطلبة برهبة المكان، بل المرح، يتعلمون بدون قيود محبين للحضور كل يوم، ليشعروا بقيمتهم وأهمية وجودهم في هذا العالم، فيه يشعرون أنهم قادة موجهون ومختارون لطريقهم ووجهتهم، يمكنهم التغيير.

كانت مشاركته مع Nicholas Negroponte صاحب فكرة حاسوب محمول لكل طالب، سبباً في حمله أجهزة لأطفال بلدته Sierra Leone، حيث كان أمله دراسة هندسة العلوم الحياتية في مختبرات Medialab-MIT، والتي لم تتطلب علامات أو برنامج دراسي محدد، كما لايوجد عدد حصص إجباري، الفكرة الأساسية هنا ابتكر وصمم شيء يحتاجه الناس وهذا ما كان يرجوه ويأمل به لعمل وابتكار ما يساعد به بلدته. وقد تم استضافته في برنامج TED:

هنا في قصة David اختلف أبوه عن الآباء في القصص الأخرى انه كان يهتم لعلامات ابنه، وينزهج إذا تدنت علاماته، ويشجعه على التحصيل العلمي، وذلك بسبب اختلاف نشأته وثقافته، إلا أنه اشترك معهم أنه كان مشجعاً مرحباً بطموح  ابنه، فخوراً ومسانداً له.

التسويق والتسوق الالكتروني  E-Marketing and E-Shopping

لقد حققت التكنولوجيا تقدماً واضحاً وساعدتنا في كل المجالات، حيث اختصرت علينا جهوداً كثيرة مثل التسويق والتسوق والتي أراها من أكثر المواضيع تشويقاً وأهمية، حيث تتعدد عمليات التجارة الالكترونية وتتزايد يوماً بعد يوم بفضل بنيتها التحتية وتزايد الاهتمام بها، لنجد أن معظم سكان أوروبا وأمريكا منذ سنين يتسوقون الكترونياً فملاذهم الأول للبحث عن مشترياتهم أصبح متصفحات الانترنت للمقارنة بالسوق المحلي، ونحن في العالم العربي فُتحت أسواقنا الالكترونية منذ زمن غير بعيد لذا نرى بعض الأمور مازالت بحاجة للتوضيح وبداية أريد أن أوضح هنا الفرق بين التسويق والتسوق.

التسويق_الالكتروني

يتساءل البعض عندما يسمع عن فرص عمل لوظيفة التسويق Marketing، إذ أن أصحاب البضائع والباعة يهتمون بالترويج لبضائعهم ومنتجاتهم بطرق ووسائل مختلفة مؤثرة تجلب الزبائن وتقنعهم بالشراء لنجد التسويق إما تقليدي offline marketing وهو الذي اعتدناه مسبقاً: يتم من خلال الصحف، المجلات، المذياع، مندوبي المبيعات، والاعلانات المنتشرة في الطرق. وإما تسويق الكتروني online marketing يتم من خلال الانترنت تقوم به الشركات التجارية والباعة بعرض بضائعهم وخدماتهم من خلال مواقع الكترونية متخصصة تحتوي صور البضائع وحالتها، والخدمات المراد تسويقها ويتم الاعلان عن اسم الموقع ومايحتويه من خلال المواقع الالكترونية الأخرى.

ومن أمتع الأمور هنا “التسوّق” الإلكتروني e-shopping وهو الشراء من خلال مواقع الكترونية متخصصة، وعادة في هذا التسوق أجده يوفر خيارات متعددة لمنتجات وشركات في أي مكان من العالم، لأتمكن من مقارنة الجودة والأسعار بكل سهولة ويسر، كما أستطيع الاستفادة من آراء الزبائن حول المنتج أو الخدمة المستفيدين. فعندما أحتار في شراء هاتف ذكي أقوم بكتابة “Smart phone” في محرك البحث لموقع التسوق ليعرض لي الخيارات المتاحة:

مقارنةـالأسعار

 http://smartphones.findthebest.com/compare/355-527-596-659-726/Apple-iPhone-5-vs-HTC-One-M7-vs-Nokia-Lumia-1020-vs-Samsung-Galaxy-S5-vs-Sony-Xperia-Z2

وقد يتساءل البعض عن كيفية شراء منتج عبر الإنترنت وكيفية الدفع الإلكتروني، وهنا أذكر إحدى طالباتي العزيزات في عام 2006 عندما أنهينا درس التسوق الالكتروني في مادة الثقافة الحاسوبية أنها تساءلت عن مواصفات الكمبيوتر الخاص بالتسوق الالكتروني إذ أنها لن تستطيع استلام البضائع من خلال حاسوبها الشخصي!

محرك_البحثوهنا أختصر العملية بأني أبدأ باختيار صفحة الموقع التجاري الالكتروني المرغوب أو أي متصفح انترنت والبحث بكتابة اسم المنتج المراد شراؤه في المكان المخصص للبحث فتظهر النتائج حسب قاعدة البيانات المتوفرة  وعندها أتفقد مواصفات المنتج وسعره وضمانه وآراء المشترين وعندها أحجزه بإضافته إلى سلة التسوق الالكترونية والمتابعة للتسوق أو اكمال الشراء بتعبئة نموذج المعلومات الشخصية الخاص بالمشتري وتحديد طريقة الدفع الالكتروني التي أرغب استخدامها كالبطاقات الائتمانية Credit Cards، أو الشيكات الالكترونية e-Checks، أو النقد الرقمي الالكتروني Digital Cash، يتبعها استلامي رسالة الكترونية لتأكيد الشراء سواء عن طريق البريد الالكتروني أو الموبايل من الموقع الالكتروني تخبرني بنجاح عملية الشراء.

دفع_الكتروني

وهنا من واجبي القيام بنصيحة حول التسوّق الآمن في الإنترنت كتصفح المواقع المختلفة التي تعرض السلع بأفضل الأسعار والمواصفات، والشراء من موقع آمن يحافظ على سرية البيانات وأرقام السر وأرقام البطاقات الائتمانية لحمايتها من السرقة وسوء الاستخدام والذي نستدل عليه من علامة القفل المعدني الصغير في شريط الحالة، كما يبدأ عنوانه بـ https، ولاتنسى التأكد من صحة البيانات التي أدخلتها وهي السلع، قيمة المشتريات، تفاصيل البطاقة الائتمانية، ولاتنسى عدم ارسال تفاصيل بياناتك الشخصية عبر البريد الالكتروني أو غرف المحادثة أبداً.

وهنا أمثلة لبعض محركات البحث المتخصصة في البحث عن السلع ومواصفاتها ومقارنة الأسعار في مواقع مختلفة:

amazon.com pricegrabber priceline

وأخيراً، احرصوا على اتباع قاعد التسوق الالكتروني الآمن.

التجارة الالكترونية E-Commerce

ecommerce_strategyالتجارة الالكترونية E-Commerce من أكثر المواضيع تداولاً وجدلاً في السوق المحلي، ونحن هنا نتكلم عن مجموعة متكاملة من عمليات التسويق والانتاج والتوزيع وبيع السلع والخدمات باستخدام شبكة الانترنت. والتي نشأت وتطورت بتحويلات الأموال الالكترونية للمؤسسات التجارية العملاقة وبعض الشركات الصغيرة، وتبادل البيانات الإلكتروني فتحولت إلى تطبيقات متعددة، والذي أدى إلى ازدياد عدد الشركات التي تتعامل مع هذه التقنية من مؤسسات مالية إلى مصانع وبائعي التجزئة ومؤسسات خدمية.

ecommerce تجارة الكترونية

ومن تجربتي في الشراء الإلكتروني وجدت التجارة الإلكترونية توفر لي فوائد كثيرة مثل دخولي إلى الأسواق العالمية في أي وقت دون الإلتزام بأوقات دوام المجمعات التجارية المحددة للتسوق، فالسوق مفتوح متى كان وقت فراغي بخيارات متاحة أفضل وكلفة أقل، والسوق العالمي مفتوح بجميع الاختيارات بين مختلف الأنواع والأشكال للمنتج الذي أبحث عنه، وأجمل ما يمكن الحديث عنه هو إمكانية الحصول على عينات مجانية للمنتجات الرقمية عندما أبحث عن بعض البرمجيات المساعدة لي في اتمام عملي لأجد بعض البرامج متاحة بشكل مجاني للتنزيل على سبيل الدعاية أو للتجربة لفترة محدودة، كما تتيح لي سهولة عملية التسوق وسرعتها فهذا السوق لاحدود زمانية ولامكانية له، كما تتيح التفاعل للنقاش بيننا نحن الزبائن في صفحة كل منتج أو سلعة وعرض آراء الزبائن  حول المنتج وطبيعة الخدمة المقدمة.

تجارة_الكترونية

أما فوائد التجارة الإلكترونية للبائع لاتقل أهمية عن المشتري وذلك بتخفيض الكلفة وزيادة الأرباح للبائع الذي استغنى عن تكاليف إدارة متاجر عرض البضائع واكتفى بالمخازن وعمال النقل فقط، وتوسيع الأسواق للباعة بالوصول إلى الأسواق العالمية وهنا لم يعد البائع فقط للسوق المحلي المحدود بل للسوق العالمي كله، كما توفر التجارة الإلكترونية الدقة المتناهية والسرعة في نقل المعلومات عن مواصفات وتفاصيل المنتج المتوفرة منذ لحظة الإعلان عنه حيث لايجوز الإعلان عن منتج بدون مواصفاته.

وبالرغم من كل هذه الفوائد للتجارة الإلكترونية إلا أنها مازالت محدودة في عالمنا العربي، لمحدودية قدرات مستخدمي الإنترنت ومهاراتهم فالبعض لايحب أو لايجيد التكنولوجيا، وقلة الإمكانات المادية عند معظم الناس لشراء أجهزة الحاسوب ودفعات اشتراك الإنترنت إذ لابد من الحصول على أجهزة حاسوب متطورة وخدمة انترنت جيدة للتمكن من البيع والشراء الإلكتروني، وصعوبة مواكبة التطورات المتسارعة في البرمجيات والتقنيات، فالبائع والمشتري هنا لابد لهما من متابعة تطورات البرمجيات المستخدمة ووسائل الحماية الإلكترونية، وعدم توافر بيئة قانونية وتشريعية ecommerceبمواصفات عالمية للتطبيق بشكل يتناسب مع واقع المجتمع والدول، ويشكل اختفاء متعة التسوق المتبعة عند الشراء عائقاً هنا حيث لا أستطيع كمشتري الخروج للشراء بصحبة العائلة أو صديقاتي مما يقلل التواصل الاجتماعي معهم، وعدم القدرة على فحص السلع قبل شراءها يعد عاملا مهماً فأنا لاأستطيع التأكد من نوعية المنتج إلا عند استلامه، ومن أهم هذه العوائق الخوف من التعرض للتزوير والاحتيال بسبب القرصنة الإلكترونية وهذا عائق وتحد لايمكن تجاهله، يستدعي التوعية المستمرة لكل من البائع والمشتري حول كيفية  تحديث أنظمتهم لحماية حساباتهم المالية.

لنرى الآن رأي الإعلام:

وبهذا لابد من تذكر تحديث أنظمة الأمان في حواسيبنا من أجل تجارة الكترونية آمنة.